К новым воротам – новый асфальт!

Про качество российских дорог и изобретательность наших автомобилистов, которые умудряются объезжать ямы по другим ямам, давно уже ходят легенды. Однако не только дороги требуют качественного ремонта, дворовые территории, находящиеся вне зоны видимости, скрытые за многоэтажными домами, также оставляют желать лучшего. Бесконечные выбоины, ямы, разбитые остатки старого асфальта, а зимой еще и наледи, неминуемо появляющиеся то тут, то там – все это доставляет немало хлопот жителям многоквартирных домов.

Подробнее...

Оплата через Сбербанк: быстро и удобно

Абонентские отделы уже давно стали для управляющей компании неотъемлемой частью работы с населением по приему платежей и разъяснению вопросов, касающихся начислений за жилищно-коммунальные услуги. Однако, несмотря на достаточно быстрое развитие техники и информационных систем, они не успевают в полной мере обеспечить быструю передачу информации о произведенных платежах. Раньше такое положение дел не было особенной проблемой, но с введением в эксплуатацию Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), вопрос об оптимизации системы приема платежей стал довольно остро.

Дело в том, что ГИС ЖКХ – это официальный государственный портал, предназначенный для раскрытия информации о работе коммунальных служб. ГИС ЖКХ разработан на базе Портала государственных услуг Российской федерации и призван обеспечивать доступ к актуальной информации в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Уже с января 2016г. через данный сайт жители смогут получить сведения о своем доме, его технических характеристиках, отследить начисления по жилому или нежилому помещению, находящемуся в собственности, произвести оплату за коммунальные услуги. ГИС имеет свои особенности приема информации, а также предъявляет определенные требования к срокам передачи информации. Управляющая компания обязана предоставить данные об оплате за ЖКУ не позднее конца дня следующего за днем оплаты. Для банков данные требования ужесточаются – не позднее двух часов после оплаты. Таким образом, оперативность предоставления информации становиться как никогда актуальна.

Рассматривая вопрос об оптимизации системы приема платежей, наша управляющая организация старалась учесть все нюансы, чтобы изменения не доставили лишних неудобств абонентам. Ведь оплата ЖКУ часто становиться неприятным делом, так как приходиться выстаивать большие очереди, а часы работы абонентских отделов совпадают с рабочим временем.

После долгих поисков оптимального решения, ОАО «Служба заказчика» заключило договор о сотрудничестве на прием платежей с читинским отделением Сбербанка. Одним из главных аргументов в пользу этого           банка стало удобное расположение подразделений. Теперь, имея квитанцию от управляющей компании, оплату за жилищно-коммунальные услуги абоненты смогут произвести в любом отделении Сбербанка через кассу, банкомат, а также посредством сервиса Сбербанк Онлайн. Приятным бонусом для населения станет отсутствие комиссии. Кроме того, Сбербанк уже работает с ГИС ЖКХ, и сможет своевременно предоставлять информацию о произведенных платежах на портал.

При этом в двух подразделениях Сбербанка в Чите с 1 ноября заработают пункты приема по ул. Журавлева,20 и Бутина,50, в которых консультанты ОАО «Служба заказчика» помогут разобраться с вопросами начислений и оплаты за ЖКУ. Данные пункты заменят абонентский отдел, находившийся на Чайковского, 32а, который с ноября прекратил свою работу.